Ontdek onze
Dienstverlening.
Wij werken met verschillende meetmethoden om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen.
De VSR-KMS-meting (Kwaliteitsmeetsysteem van de Vereniging Schoonmaak Research) is een gestandaardiseerde methode om de kwaliteit van schoonmaakwerkzaamheden te meten. Hierbij worden objectieve criteria gebruikt om de mate van reinheid en hygiëne te beoordelen.
Naast de VSR-KMS-meting maken we ook gebruik van de ER-KMS-meting (Eisenresultaat Kwaliteitsmeetsysteem) voor resultaatgerichte schoonmaakcontracten. Deze methode richt zich specifiek op het behalen van de gewenste resultaten en prestaties, waarbij de focus ligt op de effectiviteit van de schoonmaakwerkzaamheden.
Bijzonder trots zijn we op de door ons zelf ontwikkelde methodiek voor onze opdrachtgever Schiphol. Dit meetsysteem op maat SPM (Schiphol Performance Management) meet zowel schoonmaakkwaliteit als beleving en betrekt de gedragingen van de medewerkers van de opdrachtnemer bij de meting. Deze methodiek is zó succesvol dat we ook een aantal Franse en Belgische vliegvelden en openbaar vervoerders als opdrachtgever hebben binnen gehaald. De SPM is volledig geautomatiseerd en kan geheel op uw organisatie, omgeving of contractvorm worden ingericht.
Voor voedselveiligheidscontroles hanteren we de HACCP-meting (Hazard Analysis and Critical Control Points). Hierbij worden risico’s geïdentificeerd en beheersmaatregelen genomen om de veiligheid van voedsel te waarborgen. Deze meting is vooral relevant voor omgevingen waar voedsel wordt bereid, zoals restaurants, keukens en voedselverwerkende bedrijven.
Met behulp van deze meetmethoden streven we naar optimale kwaliteit, hygiëne en veiligheid.
