Workplace en services
Expert
Een middelgrote gemeente werkt aan de realisatie van een nieuwe gemeentewerf en een nieuw afvalbrengstation. Een project waarin duurzaamheid, gebruiksgemak en werkplezier hand in hand gaan. VFM Facility Experts voerde in opdracht van de gemeente een uitgebreid onderzoek uit onder medewerkers om inzicht te krijgen in hun wensen, behoeften en verbeterpunten. De uitkomsten vormen nu de basis voor de inrichting en de manier van (samen)werken op de nieuwe locatie.
Een werkomgeving functioneert optimaal wanneer deze aansluit bij de mensen die er dagelijks werken. Daarom onderzocht VFM niet alleen de fysieke werkomgeving, maar ook de cultuur, het werkproces en de onderlinge samenwerking. Via enquêtes en interviews werden medewerkers van kantoor, buitendienst en afvalbrengstation actief betrokken. De cultuur op de gemeentewerf werd omschreven als collegiaal, gemoedelijk en behulpzaam. De betrokkenheid is groot, maar er leeft ook een wens om de verbinding tussen teams verder te versterken. “Er is een fijne sfeer en mensen helpen elkaar graag, maar de onderlinge samenwerking kan nóg beter,” aldus een van de geïnterviewde teamleiders.
VFM vertaalde de onderzoeksresultaten naar concrete uitgangspunten voor de nieuwe werkomgeving. De nieuwe gemeentewerf moet niet alleen functioneel zijn, maar vooral ook verbinden en inspireren. Het bedrijfsrestaurant en de ontspanningsruimte worden het kloppend hart van de organisatie,. Dit zijn de plekken waar collega’s elkaar ontmoeten, samenwerken en ontspannen. Daarnaast komt er meer variatie in werkplekken: van concentratiezones tot belcellen en overlegplekken, zodat elke medewerker optimaal kan werken.
Op basis van het onderzoek formuleerde VFM drie pijlers die richting geven aan de toekomstige manier van werken:
Deze pijlers zijn uitgewerkt in concrete aanbevelingen voor het Programma van Eisen (PvE) en vormen het kompas voor het verdere ontwerpproces.
De nieuwe gemeentewerf wordt meer dan een gebouw; het wordt een omgeving die energie geeft, samenwerking stimuleert en trots oproept. Met de begeleiding van VFM en de betrokkenheid van medewerkers zet de gemeente een belangrijke stap naar een toekomstbestendige, duurzame en mensgerichte werkomgeving.
VFM legt de verbinding tussen dienstverlening, organisatiedoelen, facilitaire organisaties en opdrachtnemers.