Interim-contractmanager: Een objectieve blik

Contractmanagement, een steeds belangrijker onderwerp op de agenda van de facilitaire afdeling. Zo ook bij een van de grootste financiële instellingen in Nederland, gevestigd in Utrecht. De facilitaire afdeling binnen deze organisatie, verantwoordelijk voor de gehele facilitaire dienstverlening, staat opgesteld als regieorganisatie. Een groot deel van de facilitaire diensten is uitbesteed. Een goede en passende samenwerking met leveranciers is daarom van groot belang. De afdeling Contractmanagement beheert en stuurt de contracten en is verantwoordelijk voor de borging van de dienstverlening. Gedurende één jaar ondersteunde VFM de afdeling Contract management.

De interim opdracht

De organisatie vat het contract- en leveranciersmanagement samen als: ‘finding the value’ + ‘Getting what is agreed’ + ‘improving what you already have’. Daarbij richt een Contractmanager zich op het verbeteren van de klantbeleving & doorlooptijden, het verhogen van duurzaamheid, kostenverlaging en het voldoen aan Risk & Compliance. Aanvullend aan deze contractmanagementactiviteiten voerde onze interim manager de volgende werkzaamheden uit:

In de rol van Contractmanager deelnemen aan aanbestedingstrajecten;
Procesoptimalisatie rondom contractmanagement gerelateerde activiteiten;
Het borgen van de Risk & Compliance richtlijnen binnen het contractmanagement team.

Toegevoegde waarde interim-contractmanager

De organisatie besteedde veel tijd en aandacht aan het uniformeren en vormgeven van de processen rondom contractmanagement. Als interim-contractmanager is het mogelijk met een objectieve blik te kijken naar de huidige processen en advies te geven hoe deze geoptimaliseerd kunnen worden. Daarin wordt theoretische kennis over contractmanagement en ervaringen vanuit de praktijk, die o.a. zijn opgedaan bij andere opdrachtgevers, meegenomen.

Naast de huidige processen rondom contractmanagementactiviteiten keken we naar de contractafspraken met de leveranciers. We voerden een contractanalyse uit en stelden vragen over de inhoud. Sluit het contract nog steeds aan bij de behoefte van de klant? Waar is het mogelijk optimalisaties toe te passen? Hierover initieerden we het gesprek met de opdrachtgever en de leverancier. Afspraken worden gemaakt en acties uitgevoerd. Resultaat: een contract dat voor beide partijen voldoet aan de verwachtingen en aansluit bij de wensen van de organisatie.

Een interim-contractmanager biedt een organisatie flexibiliteit, kennis & ervaring, continuïteit en een frisse blik. Bent u ook opzoek naar een Contractmanager die uw organisatie kan ondersteunen? Of wilt u contractmanagement binnen uw organisatie optimaliseren? Neem gerust contract met ons op.